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收费室全力做好年底各项收费工作
发布时间:2023-01-13 08:54:37      阅读次数:      来源:业务科       作者:高晶
       临近春节,住户水电暖交费工作量剧增,收费员每日从早上上班开始便一刻不停,充值量是往日的好几倍。
       为了全力做好年底各项收费工作,保障住户度过一个祥和的春节,综合业务科收费室提前谋划,压实责任,在大院楼长群及宣传栏发布温馨提示,让广大住户提前购电。同时,邀请售电软件维保人员对售电软件及自动售电机进行了维护更新,并更换自助售电机UPS电源,保障住户应急购电。收费员耐心解释,主动协调,为住户提供服务,并严格执行日核算制度,确保每日收费准备无误。
       鉴于疫情影响,为了减少职工外出次数,收费室综合考虑,提高最大购电数,职工可提前采买2000度的居民用电。目前,各项收费工作正有序进行,综合业务科收费室全员将继续以积极饱满的工作态度服务好每位住户。
       春节期间,住户购电可在自助收费机端购买。


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