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立足本职 服务职工
发布时间:2020-09-16 14:29:52      阅读次数:      来源:外业办       作者:李慧达
       外业基地老旧小区改造工程施工至今已开展五个多月,在此期间,综合指挥调度中心4位工作人员共接到五十多户职工、家属的投诉和报修,接打电话超过三百余次。
       由于老旧小区改造项目是由多个施工队分批承包,工程衔接不到位或施工质量有所差别都会给住户带来许多生活上的问题和困扰。有些住户多次到综合指挥调度中心报修,其中的困难、无奈可想而知,但调度中心工作人员一如既往的耐心接待、细心解答、认真记录,及时通知老旧小区改造工程相关负责人员,并实时跟踪反应问题处理情况,最后做好报修职工家属的后续回访工作,得到了院内住户的好评。
       “发现问题不绕弯,解决问题不遗漏”,外业办全体工作人员为创造外业基地文明和谐的人居环境继续努力工作。

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