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医护人员齐心协力 门诊工作稳中有升
发布时间:2019-05-31 15:48:45      阅读次数:      来源:门诊部       作者:韩蓉
       2019年,门诊部在“维持稳定”的基础上,坚持“科学、准确、高效”的方针,本着“打造精品”的目标,找准工作方向,发掘创新亮点,严格管理,努力挖掘内部潜力,完善服务流程,扩大服务范围,充分调动医护人员工作积极性,各项工作上迈上了新台阶。2019年截至5月底,门诊部查体人数已完成约1800人。
特殊人群定制套餐  用药指导贴心服务
       针对赴藏测量人员作业特点,结合目前医疗需求,门诊部在原有检查项上增加了不少重要项目,定制了一套新的科学的体检套餐。为了做好保障工作,专门购买了血氧饱和度仪器,监测血液中血氧浓度,判断进藏人员呼吸循环是否正常;引进了24小时动态血压监测仪,为疑似高血压及高血压职工做24小时动态监测,更准确直观的反映血压状态;与三甲医院联合开展了心肺功能检测,确保肺部健康状况。此外,查体结束后,门诊部将结果进行统计归纳,为各单位出具查体情况分析表,有效帮助外业单位筛选出合适承担进藏作业任务的队员。
       为保障外业人员在作业过程中的健康状况,门诊部根据体检情况及进藏后可能出现的问题贴心准备了常用药药箱,包括预防高原反应专用药,常用药及常规的医疗器械。制作了用药指南,用简洁明了的语言介绍了每一种药的使用情况及使用方法,对赴藏测量人员提供了用药指导。
查体结果为依托  家庭病床新服务
       门诊部联合省局离休处推出了离休干部家庭病床服务,门诊部医护人员,省医院各科室专家、研究生组成专项工作团队,对需要建立家庭病床的离休干部上门收集健康资料,建立电子健康档案,结合在门诊部体检结果,每月上门问诊,并将问诊结果、治疗记录等材料及时增添至档案中,为调整用药及后续治疗方案的确定提供依据,为需要住院的患者联系省医院相关科室提供绿色住院通道。
查体报告电子化  宏观分析更直观
       在门诊部查体的职工,每人都建有个人健康档案,在查体后将查体结果形成专业体检汇总报告及健康测评,出具健康意见和保健建议。今年4月起,门诊部摒弃了篇幅限制、字迹不利于辨认等诸多不利因素的手写报告,查体结果分析全部采用打印形式的电子化报告,打印后的查体报告分析结果更全面、详细,也便于查体职工阅读,大大提高了查体质量。
       为了各单位对本单位职工的健康状况有一个宏观的把控,门诊部以各单位为基础,将查体结果制作成情况分析表及柱状分析图,更直观地反映出常见病及趋势,为各单位第二年的查体项目选择提供了有力依据,也为全年全局职工查体数据分析做好了准备。
自选项目如何选  医生上门解疑惑
       今年,门诊部在“套餐化定制”式查体服务的基础上,继续推出个人自选项,满足多样人群的查体需求,使查体工作更“人性化”,同时也更具针对性。为更好地推进自选项查体工作的开展,门诊部针对往年职工在选择自选项时易出现的问题,在查体工作开始前安排医生来到地信中心,为100余名即将查体的职工上了一堂体检项目“答疑课”。授课医生细致专业地讲解了每个自选项检查的内容、意义以及推荐做这项检查的人群,以便职工能根据自身情况更好更准的做出选择。
查体工作是开始  复查工作齐步走
       查体结束后,根据体检中检查出的问题,结合医生给出的建议,经过一段时间的治疗和调整,再进行项目复查显得尤为重要。为了做好跟进工作,门诊部针对复查项目与已完成查体的单位进行沟通,提出依据上半年查体结果、确定复查项目、下半年随时提供医疗检查的服务。截止目前,门诊部已与部分别单位达成合作意向,切实为职工的健康保驾护航。
        针对性的体检套餐,贴心的医药包准备,新型的家庭病床,明晰的体检报告,适时的健康管理……一步步改变的不仅是门诊部的服务模式,更是门诊部为建设“健康大院”不变的初心。

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