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行政管理制度
陕西测绘地理信息局后勤服务中心服务承诺 (暂行规定)
发布时间:2016-02-24 09:03:17      阅读次数:      来源:       作者:admin
       后勤全体职工在各项工作中奉行工作操守,严格按照后勤工作人员行为规范执行。保证做到:
       一、水暖电通讯维修
      1、供水:外网水压正常时,保证全局24小时供水。
      2、供电:确保供电安全。计划停电检修,做到提前通知。设备发生故障,及时抢修,尽快恢复供电。
      3、供暖:做到按时供暖(根据气温情况可能提前或延迟)。家属区11月15日至3月15日全天供暖,生产办公楼周一~周五6︰00~18︰00供暖。供暖期间室温不低于16℃。
      4、维修:一般维修接报修后,30分钟内到现场进行维修处理;紧急抢修随报随到,立即抢修,尽 快恢复。
       二、治安保卫
      1、调解处理治安问题做到依法、公正。
      2、值守岗位做到不脱岗,执勤时不做与之无关的事。
      3、及时组织人员处置院内发生的各类案件和火险等治安问题。
      4、值班人员接到报案5分钟内赶到现场。
      5、治安保卫人员全天候全时段对大院进行治安巡逻。
      6、负责对大院内各个停车场24小时管理。
      7、负责大院内道路的管理,保证各个路段的畅通。
      8、根据院内治安方面存在的突出问题,适时开展专项治理。
      9、在院内开展治安、防火、法制的宣传教育。
      三、环卫、绿化
      1、以高度的事业心和责任感,认真工作,开拓创新、无私奉献;热心服务群众,对于群众提出的问题及、建议,做到认真听取,及时整改,确保服务质量的提升。
      2、做好大院的绿化养护工作:根据季节的变化,及时播种、移栽、浇水、打药、修剪,确保植被生长健康。
      3、及时清理绿地内垃圾;及时填补施工后绿化的缺口;及时制止踩踏草坪、折断树枝、随意摘食果实的行为。
      4、做好大院内绿化区域及空地内占用挖掘等的审批管理工作。
      5、做好大院的保洁工作:做好楼宇及公共区域的卫生保洁工作,做好大院的灭鼠除害工作。
      6、及时清理、清运院内的建筑垃圾、生活垃圾、无主垃圾。
      7、高效回应职工家属反映的情况,对需整改内容快速处理,杜绝工作推诿、拖拉现象的发生。
      8、做好大院楼道杂物的清理工作。
      四、幼儿教育
      1、 每年招生季节,保证优先收托本局职工的二岁至六岁子女优先入园,对局内引进人才的子女,做到随到随收,使之安心参加本职工作。
      2、认真贯彻《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》,积极开展教科研活动,对幼儿实施素质教育,让幼儿和谐发展,不断提高保教质量。
      3、全体职工以饱满的精神投入每一天的工作,以热情的态度接待每一位幼儿和家长,及时与家长沟通科学育儿的方法。
      4、努力改善幼儿园的办学环境和条件,把幼儿园办成领导满意、家长满意、社会满意的儿童乐园。
       5、加强伙食管理,专款专用,保证幼儿吃得科学、营养、健康。 按时完成消毒卫生、幼儿计划免疫,体检等幼儿保健卫生工作,细心照顾体弱儿童。
       6、根据家长工作的需要,延长幼儿送托时间:早晚有值班(早上7:30,下午至6:30)。
       7、根据家长的需要开设寒暑假班,为家长解决寒暑假孩子无人照看的困难,做到让家长满意。及时听取家长有关幼儿园教育、保育方面的积极建议,使幼儿园的工作不断改善。
      8、根据家长要求开设有益于幼儿智能、身心发展的兴趣班,如英语、美术、舞蹈、儿童武术、体智能游戏等。
      9、加强安全管理,创建平安校园。抓好师生安全教育,增强安全意识和自我保护意识,强化安全措施,及时排除安全隐患,切实保障学生心理健康和行为、财产安全。 做好安全工作,确保不发生食物中毒和重大意外伤害事故。
      10、搞好民主治园,推行园务公开。多形式、多渠道向社会和家长公开幼儿园情况,诚恳听取社会各界对园务工作的意见和建议。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益。
       五、房管公寓
       公寓
       1、确保正常上班时间不发生被盗、失火等事故。
        2、经常检查救生门锁,保证必要时开启方便,畅通无阻。
        3、对水电暖气等公用设施进行经常性检查,确保完好。
       房管
       1、定期对大院建筑物进行检查,发现问题及时处理。
       2、局院内房屋外观完好、整洁,无缺损现象。
       3、院内各楼的雨棚、上人屋面无垃圾、无杂物堆放。
       4、房屋外墙无乱涂、乱画现象。
       5、零星维修、紧急报修及时转告相关部门,及时率达95%以上。
       6、空调安装位置统一有序,新建住宅楼冷凝水集中排放。
       7、房屋、楼层有统一规范的标识。
       六、餐饮中心
      (一)、餐点供应
       1、每周一公示本周餐谱。餐谱荤素搭配合理、营养均衡。
       2、精心制作食品,杜绝销售变质食品。
       3、每日认真做好餐具的清洗消毒工作。
       4、保证一日三餐的供应:
       周一—周五:早上6:45—8:30;中午11:45-1:00;下午:6:00-7:30
       品种为:早餐,粥不少于2个,面食不少于3种,小菜不少于6种;午餐,品种不少于10种;晚餐,供应品种不少于10种。
        5、保证面食的供应:
        周一—周五:中午11:00-12:30;下午:5:00-7:00
周    日:下午:5:00-7:00
        6、根据节假日习俗,加工销售相应的特色食品。
        7、定期做好勤俭节约的宣传工作。
       (二)、超市管理
        1、及时补货,保证供应。
        2、不出售过期、变质的食品。
        3、节假日组织开展专项服务。
        4、做好美发、裁剪熨烫等服务的监督管理工作。
       (三)、卫生管理
        1、保持操作间、餐厅、超市干净、卫生、整齐。
        2、每日及时进行卫生清扫,每周日下午开展卫生大扫除一次。
        3、职工一年体检两次,工作时穿戴工作服、帽。
        4、及时清理餐桌,及时配齐餐具等。
       (四)、餐卡管理
        1、按规定及时做好餐卡的办理、挂失等工作。
        2、餐卡现金充值时间:周二、周四下午:3:00—4:30
                     周三中午:12:00—13:00
        七、门诊部(医疗保健)
         1、坚持合法渠道进药,保证无假药,不以物充药,临床科室合理用药,杜绝医疗活动中的商业贿赂行为。
        2、严格遵守医德医风规范,医务人员衣帽整齐、干净、礼貌文雅,规范文明用语,改善服务态度,杜绝冷、硬、顶、气现象。
        3、规范医疗服务行为,临床科室要严格执行诊疗规范及技术操作规程,规范书写门诊处方、检查单等各种医疗文件,临床医生要从接诊、开处方、划价取药到治疗整个过程必须规范操作,加强责任心,严把医疗质量关,确保医疗安全,杜绝责任事故的发生。
        4、严格按照《各级医疗机构收费标准》,在认真执行物价政策。
        5、提高法律意识,依法行医规范,医务人员的医德医风和行医行为进一步落实,实行责任追究制,并与每月职工考核挂钩。对于违反医德医风的责任人,实行考核一票否决。

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